ENCUESTA DE SATISCACCION DEL HUESPED

Ingrese sus datos

Nombre	Correo electrónico
Teléfono	Hotel PacaránVitóc
Habitación	Check out

¿Cómo se entero de nuestro hotel?

Internet Red Social Booking Revista Volante Televisión Radio Amigos Otro

¿Se alojaría nuevamente en nuestro hotel?

No

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Si

¿Cómo te fue con nosotros?

	Excelente	Bueno	Regular	Malo
Experiencia general como huesped
Relación precio calidad del hotel
Respuesta del personal a sus necesidades

¿Cómo fue su experiencia en recepción?

	Excelente	Bueno	Regular	Malo
Experiencia efectuando su reserva
Rapidez y eficiencia del ckeck-in
Rapidez y eficiencia del ckeck-out
Amabilidad de los recepcionistas
Servicio al huesped

¿Cómo calificaría la calidad del servicio del hotel?

¿Que le pareció la habitación?

	Excelente	Bueno	Regular	Malo
Sobre la limpieza
Respecto a la comodidad
Mobiliario y decoración
Mantenimiento y el baño
Servicio a la habitación

¿Qué le parecio el restaurante?

	Excelente	Bueno	Regular	Malo
Calidad de la comida
Relacion precio calidad de los platos
Desayuno
Almuerzo
Cena
Variedad del menú
Amabilidad de los mosos
Rapidez y calidad del servicio

¿Cómo calificaría calidad del servicio del restaurante?

¿Qué tan receptivos hemos sido ante sus preguntas, inquietudes o solicitudes en nuestro servicio?

¿Cómo la paso en las otras actividades?

	Excelente	Bueno	Regular	Malo
Excursiones en el hotel

¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?