Protocolo de Bioseguridad
En Guizado Portillo Hoteles ofrecemos mucha naturaleza, campo y aire libre siendo como siempre nuestra prioridad proteger la salud, la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes, equipos de trabajo y proveedores. Ante las actuales circunstancias, hemos fortalecido nuestros protocolos e implementado prácticas y procesos que son verificados permanentemente en nuestra operación.
Somos conscientes de que el mundo ha cambiado y estamos adaptándonos a esa nueva realidad. En ese sentido, monitoreamos permanentemente las recomendaciones y pautas de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo, el Ministerio de Salud-MINSA así como autoridades nacionales, regionales y locales, para adaptar nuestras instalaciones y procesos operativos con el fin de garantizar un entorno limpio y seguro a nuestros huéspedes y trabajadores.
Hemos diseñado nuevos modelos de operación, ocupación y uso de zonas comunes adaptándonos a los nuevos usos y costumbres.
Bajo recomendación, apoyo y Asesoría del Consultor Hotelero Guillermo Martínez de Pinillos y la Guía AntiCovid19 para Establecimientos de Hospedaje logramos la Constancia de Registro de “Plan para la Vigilancia, Prevención, y Control del Covid -19 en el Trabajo” en el MINSA.
Cuando abramos nuestras puertas, estaremos preparados para ofrecer un servicio renovado, pensado en brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, garantizando la aplicación de los protocolos que demandan las necesidades del momento.
RESERVAS
Para su comodidad y facilitar su llegada y salida estaremos ofreciendo de cortesía y garantizada la hora de ingreso a partir de las 11:00 y la salida extendida hasta las 18:00.
Toda reserva debe ser prepagada al 100% antes de su llegada, con esto evitaremos en lo posible el uso de moneda y/o manipulación de tarjetas bancarias y POS durante su estadía.
Se solicita una vez confirmada la reserva el envío de toda la información pertinente requerida para la ficha de registro (nombre completo, número de documento de identidad, dirección, etc.). Esta información servirá para el llenado de la tarjeta de registro virtual. Eso evita la aglomeración en el mostrador de recepción y el manipuleo de papeles.
REGISTRO
Una vez en el hotel todos los integrantes de la reserva deben pasar por el protocolo en la puerta de la Recepción (Desinfección de zapatos en pediluvio, desinfección de manos, medición de temperatura y respetar el distanciamiento establecido).
El titular de la reserva recibe su tarjeta de registro ya impresa con la información y solo debe firmarla (se recomienda que lleven su propio lapicero), se le entrega un sobre con la llave de la habitación, los tickets para los cocteles de bienvenida y los brazaletes que identifican el paquete elegido (y que alimentos incluyen) estos brazaletes deben ser usados durante toda su estadía.
No ofreceremos servicio de botones para el traslado de equipaje a las habitaciones, los huéspedes deben llevar su propio equipaje por lo que recomendamos traer lo indispensable y en maletas tipo “carry-on” para facilitar el transporte.
ESTADIA
Todos nuestros trabajadores han recibido capacitación integral sobre los protocolos de bioseguridad bajo recomendación, apoyo y asesoría del Consultor Hotelero Guillermo Martínez de Pinillos y la Guía AntiCovid19 para Establecimientos de Hospedaje y se exige el uso de los elementos de protección personal, como tapabocas, gafas de seguridad, batas y guantes, de acuerdo con su rol y responsabilidad.
Promovemos el lavado constante de manos y facilitamos el acceso a dispositivos especiales para lograrlo. Hemos instalado estaciones de alcohol en gel alrededor de todas las áreas de los hoteles para aumentar la frecuencia de la desinfección de manos de huéspedes y trabajadores. Al ingreso y salida de los restaurantes se exigirá́ la higienización de manos. Nos aseguraremos de que nuestros huéspedes y trabajadores conserven el distanciamiento social establecido en normas internacionales.
Para su seguridad y siguiendo las recomendaciones sobre protocolos de bioseguridad emitidos por Mincetur y el Minsa hemos establecidos aforos limitados en todas las áreas públicas del hotel (estacionamiento, área de piscina, zona de juegos, restaurante, etc.).
Las habitaciones serán asignadas observando un aforo limitado por piso (no habrá habitaciones contiguas ocupadas).
NO habrá servicio de limpieza de habitaciones si su estadía no es mayor a dos noches. Al tercer día procederemos a la limpieza de la habitación y/o al cambio.
En caso de fuerza mayor podemos hacer una limpieza de urgencia.
La habitación tendrá suministros suficientes de toallas y elementos para su higiene para que su estadía sea lo más cómoda posible.
SERVICIO DE RESTAURANTE
El hotel ofrecerá los siguientes servicios de comidas:
- Desayuno: tipo americano, servido a la mesa. Horario de 07:30 a 09:30.
- Almuerzo: un menú turístico con diversas opciones de entradas, fondos y postres, servido a la mesa. Horario de 13:00 a 15:30.
- Cena: igualmente un menú turístico servido a la mesa. Horario de 19:00 a 21:00.
- Además, tendremos como siempre nuestra hora del té. Horario de 17:00 a 18:30 servido en la Panadería-Cafetería.
Tendremos servicio de tragos y bebidas en el bar del restaurante y en el bar al lado de la piscina, POOL BAR.
ENTRETENIMIENTO
Ofreceremos un paseo diario el cual sale todos los días a las 15:00 desde la recepción. Para participar debe anotarse con el personal de la recepción pues el número de participantes es limitado siguiendo los protocolos de seguridad.
Este tour incluye visitas a la Casa Hacienda, bodega de piscos, caída de agua, mini zoo, capilla y mirador del río. Termina con una degustación de los piscos de nuestra bodega.
Movie Time, películas para toda la familia proyectada en el salón principal (observando un aforo limitado) a las 18:00.
Fogata*, terminemos el día con una agradable fogata al lado del Pool Bar, igualmente observando un aforo limitado y las recomendaciones sobre distanciamiento social. 20:00.
*Estas áreas funcionaran de acuerdo a las normativas gubernamentales.
SALIDA
Solo el titular de la reserva pasará a la recepción para la entrega de la llave de la habitación y el pago de cualquier cargo adicional que haya tenido durante su estadía, se recomienda el uso de tarjetas sobre moneda en efectivo.
Fieles a nuestro compromiso con la higiene y seguridad de nuestros huéspedes, aumentamos la frecuencia de la limpieza y desinfección en todas las áreas del hotel y en los vehículos y enseres vinculados a su operación.
Se habilitará un área de desinfección de todos los productos que sean adquiridos para satisfacer las necesidades propias de la operación.
Todas las medidas del Protocolo de Bioseguridad de Guizado Portillo Hacienda & Resort serán actualizadas permanentemente buscando siempre garantizar la reducción de las posibilidades de contagio del Covid-19.
Esperamos el regreso de nuestros huéspedes y equipos de trabajo, para ofrecerles la mejor experiencia durante su estadía en nuestras instalaciones, con los protocolos activados y con todas las medidas de prevención.
Estamos comprometidos con la salud, seguridad y bienestar de huéspedes, trabajadores y proveedores.
GUIZADO PORTILLO HACIENDA & RESORT